T: 030 - 280 82 80 | info@destihogroep.nl

Servicedesk medewerker  – DSG - Nieuwegein

Ter uitbreiding van onze afdeling ICT in Nieuwegein zijn wij op zoek naar een:

Servicedesk medewerker (40 uur per week)

Plek in de organisatie

Je maakt deel uit van het ICT team dat bestaat uit betrokken collega’s verdeeld over IT Servicedesk / werkplekbeheer, Infrastructuur/Systeembeheer, BI en Applicatiebeheer. Je werkt nauw samen met de andere Servicedesk medewerkers en rapporteren aan de incident & change coördinator. Als team staan we voor een klantgerichte, deskundige en betrokken ICT dienstverlener voor onze organisatie en klanten. De afdeling IT krijgt leiding van hun IT manager.

Wat ga je doen?

  • Je verwerkt Servicedesk 1e en 2e lijns tickets waarbij je aanvragen in behandeling neemt en (eenvoudige) storingen oplost.
  • Je bent 1e lijns-ondersteuning voor de gebruikte hard- en software.
  • Je beheert de vaste en mobiele telefonie in de basis.
  •  Je lost eenvoudige functionele vragen over onze softwarepakketten op (voornamelijk ERP).
  • Het maken van beheers- en gebruikersdocumentatie.

Dit zoeken wij:

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Afgeronde opleiding en/of ervaring op ICT gebied;
  • Probleemoplossende en proactieve instelling;
  • Communicatief vaardig en een teamplayer;
  • Klant- en servicegericht;
  • Ervaring met MS Office 365, Windows 7 en 10.

Waarom bij ons werken?

  • Een leuke, informele en uitdagende werkplek.
  • Enthousiaste, gedreven en betrokken collega’s.
  • We moedigen je aan om jezelf te blijven ontwikkelen. Het volgen van opleidingen en trainingen juichen wij toe, bijvoorbeeld Microsoft certificering.
  • Wij hechten veel waarde aan jouw mening.
  • Een personeelspas: ontvang korting bij onze vestigingen.
  • Niet te vergeten, goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Stuur je motivatie en CV naar DSG groep t.a.v.  Michael van Leeuwen, mleeuwen2@dsgdiensten.nl

Bellen is sneller en dat kan via 0624203377

Acquisitie heeft geen zin, wij zijn al voorzien.

Top